أفضل شركات الاتصالات في الكويت لعام 2023

أفضل شركات الاتصالات في الكويت بخدماتها المميزة؛ مثالٌ حاضر على روعة التقدم التكنولوجي الذي يشهده قطاع الاتصالات وشبكات الإنترنت الكويتي. والذي يصب في مواكبة التطور المعلوماتي العالمي، الهادف لاختزال المسافات وتقريب الأهل والأصحاب. وذلك من خلال أحدث التقنيات وأفضل المزايا الرقمية. هذا وقد كان لوجود أكثر من شركة اتصالات ضمن دولة الكويت؛ أثرٌ كبير في بث روح التنافس الإيجابي والبناء فيما بينها. حيث سعت كل شركة إلى التميز بالسرعة والخدمات الشاملة وباقات العروض التوفيرية المتنوعة. والتي ساهمت مجتمعةً في زيادة عدد العملاء وتحفيز اشتراكاتهم لديها، وبالتالي التفوق على نظيراتها المنافسات في هذا المجال. وهذا جعل المستخدم في حيرةٍ من أمره عند اختيار أفضل شركات الاتصالات في الكويت، والحصول على أهم عروضها وخدماتها. ومن هنا وحرصًا منا على مشاركتك عزيزي القارئ في انتقاء الأفضل، أعددنا هذا المقال عبر منصة اتصالاتنا؛ لنستعرض من خلاله مميزات كل شركة وعيوبها وأهم عروضها. ونضعها أمامك ونترك لك حرية اختيار الشركة المُثلى بالنسبة لك ولاهتماماتك اليومية.

اقرأ أيضًا: عروض شركة اس تي سي الكويت

أفضل شركات الاتصالات في الكويت

تتمثل أفضل شركات الاتصالات في الكويت بالقائمة التالية:

• شركة أوريدو Ooredoo الشركة الوطنية للاتصالات الكويتية سابقًا.
• ثم شركة زين للاتصالات Zain في الكويت.
• شركة اس تي سي للاتصالات Stc الكويت.
• كذلك شركة فيرجن موبايل للاتصالات Virgin Mobile في الكويت.
• شركة مدى للاتصالات Mada Communications في الكويت.
• أيضًا شركة غولف سات للاتصالات Gulfsat في الكويت.

أفضل شركات الاتصالات في الكويت حسب عدد العملاء

إنّ أفضل شركات الاتصالات في الكويت حسب عدد العملاء هي كالآتي:

• شركة أوريدو Ooredoo للاتصالات: يبلغ عدد عملائها 114 مليون عميل المشتركين في خطوط الاتصالات مسبقة الدفع والآجلة الدفع وباقات الإنترنت.
• شركة زين الكويت للاتصالات الكويتية Zain: يزيد عدد عملائها عن 51.7 مليون عميل.
• ثم شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile: بلغ عدد العملاء لديها قرابة 5.6 ملايين عميل.
• شركة اس تي سي Stc الكويت: يقدر عدد عملائها بما يزيد عن 2 مليون عميل.
• شركة مدى للاتصالات Mada Communications في الكويت: لديها قاعدة جيدة من العملاء، لا سيما في مجال خدمات الإنترنت، حيث تخدم أكثر من 10 آلاف عميل.
• ثم شركة غولف سات Gulfsat في الكويت: عدد العملاء في تزايد أسوة بباقي شركات الاتصالات الكويتية.

اقرأ أيضًا: أفضل شركات الاتصالات في السعودية 

أفضل شركات الاتصالات في الكويت حسب خدمة العملاء

جاءت أفضل شركات الاتصالات في الكويت حسب خدمة العملاء تبعًا لما يلي:

• شركة زين للاتصالات الكويتية: تقدم خدمة عملاء ممتازة ومتاحة دوما عبر الرقم (107).
• شركة أوريدو Ooredoo للاتصالات في الكويت: تستقبل تساؤلات العملاء وتوفر كافة خدمات المشتركين لديها من خلال الرقم المتاح الخاص بها (121).
• شركة اس تي سي Stc الكويت: تلبي متطلبات عملائها وترد على استفساراتهم بكل سرعة عن طريق الرقم المخصص لخدمة العملاء لديها (102).
• شركة فيرجن موبايل للاتصالات الكويتية: خصصت الرقم (156) لخدمة عملائها على مدار الساعة.
• شركة مدى للاتصالات في الكويت: أتاحت الرقم (1801888) للرد والاستجابة السريعة على استفسارات كافة العملاء.
• شركة غولف سات للاتصالات الكويت: خصصت الرقم  (22917777) لخدمة العملاء لديها.

من هنــــــــــا: معرفة رصيد كورك إنترنت

أفضل شركات الاتصالات في الكويت حسب تغطية الشبكة

فيما يلي قائمة تشمل أفضل شركات الاتصالات في الكويت حسب تغطية الشبكة، وهي كالتالي:

• شركة زين Zain للاتصالات الكويتية: تؤمن تغطية ممتازة للشبكة في جميع مناطق دولة الكويت مدنها وأريافها.
• ثم شركة أوريدو Ooredoo للاتصالات: تغطي جميع مناطق الكويت، سواء في المدن أو الأطراف والمناطق البرية. لكن قد تضعف قليلا في بعض الأماكن داخل المدن.
• شركة اس تي سي Stc الكويت: تغطية الشبكة لديها جيّدة جدًّا في المدن وبشهادة العملاء والمشتركين، لكنها أقل في المناطق الريفية.
• شركة فيرجن موبايل للاتصالات في الكويت: تغطية جيدة في كافة المدن الكويتية.
• شركة غولف سات للاتصالات: تغطي معظم مدن وأرياف دولة الكويت وبشكلٍ دائم دون انقطاع.
• شركة مدى للاتصالات الكويتية: تغطي الشبكة حوالي 90% من المناطق الكويتية على امتداد مساحة الدولة.

اقرأ أيضًا:  صلاحية خط اوريدو الكويت

أفضل شركات الاتصالات في الكويت حسب سرعة الإنترنت

تقدم دولة الكويت خدمات إنترنت مميزة على المستوى المحلي والدولي، وفيما يلي أفضل شركات الاتصالات في الكويت حسب سرعة الإنترنت:

• شركة أوريدو Ooredoo: حصدت المرتبة الأولى بسرعة الإنترنت حسب آراء العملاء. كذلك فقد حصلت على جائزة الشبكة الأسرع في الكويت (Ookla Speedtest) نتيجة تميزها بالإنترنت السريع حيث تمتلك مزودات خدمة 5G الفريدة والمتطورة والتي يطلبها مستخدمو الشبكة دومًا.
• شركة مدى للاتصالات: لا تقل أهميةً عن سابقتها، حيث إنها من أفضل الشركات الكويتية المزودة للإنترنت السريع على امتداد دولة الكويت، ومن خلال السيرفس المتطور الخاص بها.
• شركة Gulfsat: تمتلك خوادم وأبراج متطورة وحديثة، تساهم في تقديم إنترنت سريع على مدار الساعة لكافة العملاء. 
• شركة زين Zain: تتميز بسرعة ملحوظة لخدمات الإنترنت سواء المنزلي ADSL أو للشركات والنشاطات المعلوماتية.
• شركة فاست تلكو Fast Telco: توفر إنترنت سريع ودون انقطاع، لا سيما في الشبكات المنزلية ADSL.
• شركة كواليتي نت Quality Net: تقدم خدمات الإنترنت بسرعات مختلفة تصل لكل مستخدم دون أي تأخير أو انقطاع. سواء عبر شبكات ADSL أو شبكات ذات السرعات العالية لأغراض خاصة بالعميل.

اقرأ أيضًا: أفضل شركات الاتصالات في قطر 

ترتيب شركات الاتصالات في الكويت

رتبت شركات الاتصالات في الكويت ضمن القائمة التالية:

1. شركة أوريدو Ooredoo للاتصالات في الكويت.
2. شركة زين Zain للاتصالات الكويتية.
3. شركة اس تي سي Stc الكويت.
4. شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile.
5. شركة مدى Mada Communications للاتصالات الكويتية.
6. شركة كواليتي نت Quality Net.
7. شركة فاست تلكو Fast Telco.
8. شركة غولف سات Gulfsat.

أقرأ أيضًا: عروض stc للأجهزة الذكية

كم عدد شركات الاتصالات في الكويت

هناك 9 شركات اتصالات في الكويت والتي تندرج ضمن التالي:

• شركة أوريدو Ooredoo للاتصالات الكويتية.
• ثم شركة اس تي سي Stc الكويت.
• كذلك شركة زين Zain للاتصالات في الكويت.
• شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile.
• شَركة غولف سات Gulfsat.
• شركة تواصل للاتصالات.
• أيضًا شركة كواليتي نت Quality Net للاتصالات.
• شركة فاست تلكو Fast Telco للاتصالات في الكويت.
• شركة مدى للاتصالات الكويتية.

شركة أوريدو Ooredoo 

تعد شركة أوريدو Ooredoo من أفضل شركات الاتصالات في الكويت. والتي تأسست في شهر ديسمبر من العام 1999 باسم الشركة الوطنية للاتصالات، ثم حازت على تسميتها الحالية أوريدو. هذا وقد سعت الشركة إلى توفير خدماتها الخاصة بالاتصالات المتنقلة والإنترنت على أوسع نطاق، يمكن أن تصل له ضمن أراضي دولة الكويت. وذلك في إطار تأمين قاعدة جماهيرية واسعة، تُنافس بها الشركات الأخرى المتزامنة مع وجودها. ليس هذا وحسب، بل دأبت أوريدو للاتصالات في أن تكون المزود الأمثل لتقديم أفضل المزايا الخدمية والعروض التوفيرية، بكل سرعة وشفافية عبر فروع الشركة 28 المنتشرة في الكويت، كذلك فروعها الخارجية الخمسة في السعودية، الجزائر، تونس، فلسطين، المالديف. كذلك من خلال كادرها الفني الذي يزيد عن 2000 موظف. كذلك في آلية التعامل مع العملاء البالغ عددهم 114 مليون عميل بطرق تواصل آمنة ومتاحة، وذلك من خلال ما يلي:

• رقم خدمة العملاء من شركة أوريدو: 121.
• رقم الهاتف للتواصل: 009651805555.
• رقم الفاكس: 0096522423369.
• الموقع الإلكتروني الرسمي: www.ooredoo.com.kw.
• البريد الإلكتروني: [email protected].

مزايا شركة أوريدو Ooredoo

تمتاز شركة أوريدو Ooredoo للاتصالات في الكويت بما يلي:

• توفير خدمات واسعة وهامة في مجال المكالمات الهاتفية والإنترنت وعلى نطاق واسع يشمل مدن وضواحي الكويت كافة.
• تلبية جميع متطلبات العملاء من خدمات وتساؤلات.
• تخصيص رقم مباشر لخدمة العملاء وهو 121، متاح دومًا على مدار الساعة؛ للإجابة عن أي استفسار أو ملاحظة.
• تقديم ميزة الإنترنت الأرضي ADSL.
• كذلك تقديم المدفوعات للعملاء والشركات التي تم الاتفاق معها بموجب عقود رسمية موثقة.
• فضلًا عن توفير تغطية شاملة للشبكة، تصل لأبعد نقطة جغرافية في الكويت.
• سرعة في الأداء وانسيابية في توفير الخدمات والعروض وبأسعارٍ مميزة.

اقرأ أيضًا: بطاقات ايتونز من اوريدو الكويت

عيوب شركة أوريدو Ooredoo

يُؤخذ على شركة أوريدو للاتصالات الكويتية بعض النقاط السلبية، بالرغم من اعتبارها ضمن أفضل شركات الاتصالات في الكويت، وهي:

• تراجع فريق الدعم الفني أحيانا في التجاوب مع طلبات بعض العملاء.
• حدوث بعض الانقطاعات في الشبكة ضمن أماكن ومناطق معينة.
• كذلك انكماش الاستثمار والتسويق، خاصة بعد تداعيات جائحة كورونا.
• عدم مسؤولية الشركة عن أي مشكلة يتعرض لها العميل، لا سيما مشكلات انقطاع الشبكة، أو التأخير في الدفع.
• عدم تقديم أي تعويض للعميل، نتيجة تعرضه لمشكلات الدفع أو التوقف عن خدمات الشركة.

عروض شركة أوريدو Ooredoo

تقدم شركة أوريدو للاتصالات في الكويت مجموعة واسعة من العروض والباقات وهي:

• باقات أوريدو الخاصة بالتجوال والسفر.
• أيضا باقات أوريدو الشاملة وبأسعار مميزة.
• باقات أوريدو النخبة للدقائق المحلية غير المحدودة.
• كذلك باقات أوريدو ANA للخطوط مسبقة الدفع.
• باقات إنترنت أوريدو غير محدودة.
• باقات أوريدو إنترنت إكسبريس.

شركة زين Zain للاتصالات في الكويت

تعتبر شركة زين Zain الكويت من أفضل شركات الاتصالات في الكويت، كما أنها الأقدم بينهم، حيث يرجع تاريخ تأسيسها للعام 1983. ليس هذا وحسب بل هي كبرى الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات المتنقلة والإنترنت في دولة الكويت. وذلك من خلال فروعها البالغ عددها 60 فرع والموزعة في غالبية المناطق الكويتية. كذلك عن طريق وجود كادر فني متمرس لديها من أكفأ الموظفين والبالغ عددهم 7200 موظف في مختلف الفروع. فضلا عن ذلك اكتسبت الشركة قاعدة عملاء واسعة بلغت ما يزيد عن 51.7 مليون عميل. يحصلون على أفضل المزايا الخدمية والعروض المميزة مباشرة وعبر وسائل التواصل المتاحة مع شركة زين والتي سنوردها تباعا فيما يلي:

• رقم خدمة العملاء في شركة زين الكويت: 107.
• رقم الهاتف: 0096524644444.
• الموقع الإلكتروني الرسمي: www.zain.com.
• موقع شركة زين على الفيسبوك: www.facebook.com/zain.
• البريد الإلكتروني: [email protected].

مزايا شركة زين zain

تمتاز شركة زين zain للاتصالات الكويتية بجملة من المميزات الإيجابية التالية:

• شركة زين شركة تشغيل للاتصالات والإنترنت من الطراز الأول.
• تحقيق إيرادات مالية واستثمارية ربحية عالية.
• كذلك إيراداتها داعمة للاقتصاد الوطني بشكلٍ بارز.
• امتلاك شعبية كبيرة من العملاء الدائمين.
• تقديم خدمات ممتازة على صعيد الاتصالات المتنقلة والإنترنت.
• توفير خدمات الإنترنت 5G، كذلك خدمات الإنترنت المنزلي ADSL.
• أيضًا تقديم عروض وباقات مكالمات وإنترنت غير محدود وبأسعار توفيرية.
• توفير شبكة علاقات واسعة عبر شركاتها التابعة لها بما فيها شركة زين جلوبال كونيكت، زين للرياضيات، ديزلي، تسجيل الموردين.

عيوب شركة زين zain

يعاب على شركة زين zain للاتصالات بعض السلبيات التالية:

• انكماش الأرباح في بعض الفترات من دون معرفة الأسباب الكامنة وراء ذلك.
• كذلك وجود بعض الغموض حول مكاسب الشركة.
• حصول انقطاعات فجائية في الإنترنت في بعض المناطق، لا سيما أطراف البلاد.
• إضافة إلى تعديل بعض العروض وإجراء تغييرات غير مبررة فيها.
• كذلك آلية عمل داخلية غير محدثة بخصوص ترفيعات الموظفين العاملين في كافة الفروع.
• صلاحيات محدودة لقسم الدعم الفني.

عروض شركة زين zain للاتصالات في الكويت

توفر شركة زين للاتصالات الكويتية عروضا مميزة لعملائها وهي كالتالي:

• خدمات إنترنت 5G غير محدود للخطوط آجلة الدفع.
• عروض التجوال للخطوط آجلة ومسبقة الدفع.
• باقات ويانا 5G للإنترنت الثابت للخطوط آجلة الدفع.
• كذلك باقات ويانا للإنترنت للدفع الآجل.
• أيضًا باقات ويانا للأجهزة الذكية للخطوط آجلة الدفع.
• إضافةً إلى عروض زين بلس zain plus للدفع الآجل.
• باقات eezee للخطوط مسبقة الدفع.
• أيضا باقات eezee Flexi 5G مسبقة الدفع.

شركة اس تي سي Stc الكويت

شركة اس تي سي Stc واحدة من أفضل شركات الاتصالات في الكويت، والمعروفة سابقًا باسم فيفا الكويت. وهي شركة مساهمة تابعة لشركة اس تي سي الرئيسية السعودية، تأسست في شهر يوليو / تموز من العام 2008، لتبدأ انطلاقتها في تقديم أهم الخدمات في مجال تشغيل وإدارة شبكات الاتصالات والهاتف المحمول في مختلف المناطق الكويتية، كذلك في منطقة الشرق الأوسط. كما تعد من الشركات الرائدة وذات البصمة المميزة في قطاع التكنولوجيا المعلوماتية. هذا وتعود ملكية رأس مالها بنسبة 51% إلى شركة Stc السعودية الأم، في حين تعود ملكية باقي راس المال إلى الهيئة العامة للاستثمار والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في الكويت. 

فضلًا عن ذلك، تستقطب شركة Stc العديد من العملاء المقدر عددهم بحوالي 2 مليون عميل، الذين يتعاملون مع فروعها التسعة 9 الموزعة على معظم المدن الكويتية. وذلك ليتستى للعميل الحصول على خدماته من أي فرع كان، وفي إطار ذلك يمكنه التواصل مع أرقام وروابط الشركة المتاحة وفقا لما يلي:

• رقم خدمة العملاء لشركة Stc الكويت: 102.
• رقم الهاتف: 0096555102102.
• رقم الهاتف للواتساب: 0096550055102.
• الموقع الإلكتروني: www.stc.com.kw/ar.

مزايا شركة اس تي سي Stc الكويت

تتمثل ميزات شركة اس تي سي الكويت بما يلي:

• السرعة في أداء الخدمات المتاحة دوما على رقم خدمة العملاء المباشر 102.
• تخصيص محفظة Stc pay للتعاملات المالية.
• تنزيل تطبيق mystc لتوفير خدمات الاستعلام عن عروض الاتصالات والإنترنت لكافة العملاء.
• كذلك تأمين تغطية شاملة لكافة المناطق الكويتية.
• إتاحة ميزة NSA – SA في شبكة 5G NSA.
• أيضًا تقديم خدمات الإنترنت المتواصل والإنترنت المنزلي ADSL.

عيوب شركة اس تي سي Stc  

 توجد بعض السلبيات الملاحظة لدى شركة اس تي سي Stc الكويت، وهي كالآتي:

• سرعة الإنترنت محدودة في بعض العروض والباقات.
• ضعف التغطية في أطراف المدن والمناطق النائية.
• تفاوت الأسعار وميلها للارتفاع في بعض العروض والباقات.
• كذلك صعوبة التعامل في تفعيل باقات الإنترنت، لا سيما في بعض أنواع الأجهزة المحمولة.
• إضافة عروض وباقات ملزمة للعميل عند شراء خط Stc، لكن يمكنه إلغاؤها في حال عدم رغبته بتفعيلها.
• كثرة رسائل الإعلانات المزعجة للبعض أحيانا.
• كذلك قلة عدد فروع الشركة مقارنة بنظيراتها من شركات الاتصالات في الكويت.

عروض شركة اس تي سي Stc الكويت

توفر شركة اس تي سي العديد من العروض والباقات لعملائها في الكويت وهي كالآتي:

• عروض باقات Stc للخطوط آجلة الدفع (باقات 7 دينار كويتي – باقات 10 دينار – باقات 15 دينار – باقات 20 دينار – باقات 30 دينار – باقات 40 دينار – باقات 55 دينار).
• عروض اس تي سي للدفع الآجل (خليك on 10 – خليك on 15 – خليك on 25 – خليك on 35 – خليك on 45).
• عروض Stc الكويت المحلية للدفع المسبق (باقة Allo 5 – باقة Allo 8 – باقة Allo 12 – باقة Allo 18)
• عروض اس تي سي الكويت للخطوط مسبقة الدفع الدولية (باقة Allo 1  – باقة Allo 3 – باقة Allo 5).
• باقات اس تي سي الكويت للتجوال (باقة on air – باقة التجوال المحلية أو السفارات).

اقرأ أيضًا: عناوين شركة stc في السعودية 

شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile للاتصالات في الكويت

تعتبر شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile من أفضل شركات الاتصالات في الكويت، وذلك بالرغم من حداثة عهدها في تقديم خدمات الاتصال والإنترنت. حيث تأسست في العام 2020 بموجب ترخيص هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الكويتية، وهي تابعة لشركة فيرجن موبايل الأم في السعودية التي أسست عام 2014.

وللعلم، فقد بدأت الشركة عملها بقوة ودخلت سوق الاتصالات والتقانة الكويتي مباشرة. خاصة مع توفير أبرز خدمات الهواتف النقالة والإنترنت ولكافة قطاعات الدولة. وبذلك كسبت شعبية كبيرة من خلال تجارب العملاء الناجحة معها. حيث بلغ عدد عملائها في الكويت 5.6 مليون عميل خلال فترة وجيزة. هذا وخصصت فيرجن موبايل طرق عديدة للتواصل معها، ومن أهمها ما يلي:

• رقم خدمة العملاء لشركة فيرجن موبايل: 156.
• الموقع الإلكتروني: www.virginmobile.com.kw.

مزايا شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile

تتميز  فيرجن موبايل Virgin Mobile بعدة ميزات إيجابية وهي كالتالي:

• خدمات اتصالات دائمة للهواتف المحمولة والأرضية.
• تغطية مميزة للبشكة تلبي تطلعات المشتركين، وتؤمن اتصالاتهم على مدار الساعة.
• استخدام أفضل مزود تشغيل للاتصالات المتنقلة.
• كذلك تقديم مزايا خدمية وعروض وباقات اتصال وإنترنت وبأسعار مقبولة.
• إطلاق تطبيق فيرجن موبايل كويت، الذي ساهم بتوفير وقت وجهد العملاء أينما كانوا ضمن دولة الكويت.

عيوب شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile 

يلاحظ على شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile بعض السلبيات وهي كالآتي:

• عدم افتتاح فروع جديدة في معظم المحافظات الكويتية.
• أسعار بعض العروض والباقات غير توفيرية للعملاء.
• انكماش الإيرادات والأرباح بين الحين والآخر.
• ضعف الأداء أمام الشركات المنافسة الأضخم والأقدم على مستوى شركات الاتصالات في الكويت.

عروض شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile

تقدم شركة فيرجن موبايل مجموعة من العروض والباقات المميزة التالية: 

• باقات للألعاب ليفيل أب 11 دينار كويتي في الشهر مع 300 دقيقة محلية و400 جيجا بايت إنترنت.
• كذلك باقات كيك ستارتر 7 دينار كويتي في الشهر مع 100 دقيقة محلية و230 جيجا بايت إنترنت.
• باقات فل ثروتل 19 دينار كويتي في الشهر مع دقائق غيري محدودة و1024 جيجا بايت إنترنت.
• باقات كروز 15 دينار كويتي في الشهر مع 600 دقيقة محلية و650 جيجا بايت إنترنت.
• عروض دفع 6 شهور مقدما بقيمة 9.35 دينار كويتي في الشهر.
• عروض دفع 12 شهر مقدم بقيمة 8.25 دينار كويتي في الشهر.

شاهد أيضًا: دفع فواتير فيفا الكويت 

شركة مدى للاتصالات Mada Communications

تعد شركة مدى من أفضل شركات الاتصالات والإنترنت في الكويت. وهي شركة خاصة، دخلت سوق العمل للاتصالات اللاسلكية الكويتية منذ العام 2012.  حيث توفر للعملاء العديد من خدمات الإنترنت السريعة من خلال مجموعة من الموظفين ذوي الخبرة العالية في مجال عملهم والمقدر عددهم بحوالي 500 موظف. كما أتاحت شركة مدى وسائل للتواصل معها عبر ما يلي:

• رقم الهاتف: 1822888.
• رقم الفاكس: 22463136.
• الموقع الإلكتروني: www.mada.com.kw.
• البريد الإلكتروني: [email protected].

مزايا شركة مدى للاتصالات في الكويت

تمتاز شركة مدى للاتصالات بمجموعة من الميزات الإيجابية التالية:

• أفضل شركات الاتصالات في الكويت في مجال خدمات الإنترنت اللاسلكي.
• كذلك استخدامها لأفضل وأحدث الوسائل التقنية في خدماتها اللاسلكية.
• سرعة إنترنت تصل إلى 10 ميجا بايت في الثانية.
• توفير خدمة الإنترنت لكافة القطاعات بما فيها الإنترنت المنزلي دون خط أرضي.

عيوب شركة مدى للاتصالات

توجد بعض العيوب الملاحظة لدى شركة مدى للإنترنت في الكويت، وهي:

• محدودية نطاق خدمات الإنترنت في المناطق الكويتية.
• الاعتماد على خدمات الإنترنت فقط.
• أسعار الخدمات تميل للارتفاع في العديد منها حسب تجارب العملاء.

شركة غولف سات Gulfsat للاتصالات في الكويت

تعتبر شركة غولف سات Gulfsat من أفضل شركات الاتصالات في الكويت، لا سيما لخدمات الإنترنت. وهي شركة خاصة تابعة لمجموعة يونايتد نتوركس، تأسست في العام 1995 في الكويت. وقد حظيت بقاعدة واسعة من العملاء المشتركين في خدمات وعروض الإنترنت المقدمة من خلالها. كما خصصت طرق عديدة للتواصل معها والاستعلام عن أي خدمة لديها، وذلك تبعا لما يلي:

• رقم الهاتف: 0096522917777.
• الموقع الإلكتروني: http://www.gulfsat.com.
• صندوق البريد: 0096522402201.

مزايا شركة غولف سات في الكويت

تتميز شركة غولف سات Gulfsat بالمزايا التالية: 

• دعم فني ممتاز للعملاء.
• توفير باقات إنترنت سريعة للألعاب الإلكترونية.
• كذلك تقديم خدمات إلكترونية مميزة عبر الأقمار الصناعية.

عيوب شركة غولف سات 

يُؤخذ على شركة غولف سات Gulfsat بعض السلبيات وهي كالتالي:

• تباطؤ في الإنترنت في أطراف الدولة الكويتية وبعض المناطق النائية.
• أسعار الخدمات مرتفعة بعض الشيء مقارنة بغير شركات.

أول شركة اتصالات في الكويت

تعتبر شركة زين Zain أول وأفضل شركات الاتصالات في الكويت. حيث يعود تاريخ إنشائها إلى العام 1983 تحت مسمى (شركة الاتصالات المتنقلة) التي امتازت بتقديم خدمات الاتصال المتنقل في مختلف أنحاء دولة الكويت. لتصبح من أضخم شركات الاتصال والإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا. هذا وقد حملت شركة الاتصالات المتنقلة إلى العلامة التجارية زين في العام 2007. ومن ثم حازت على المركز الرابع على مستوى العالم كأفضل شركة للاتصالات المتنقلة في العام 2008.

فضلًا عن ذلك، توفر شركة زين الكويت لعملائها أفضل المزايا الخدمية والعروض والباقات التوفيرية. مما جعلها مقصدًا لغالبية مستخدمي الهواتف المحمولة ورواد الإنترنت. وبالتالي ساهم هذا الأمر بزيادة أرباحها، واحتفاظها بالصدارة المالية، حيث بلغت قيمة أرباحها 185 مليون دينار كويتي في إحصائية العام 2020.

أكبر شركة اتصالات في الكويت

تعدّ شركة زين Zain أكبر وأفضل شركات الاتصالات في الكويت، حيث توفر خدماتها المميزة على كامل المساحة الجغرافية الكويتية. كذلك تتعداها إلى العديد من الدول الإقليمية المجاورة لها وغيرها من دول قارة إفريقيا، كما حصلت على قاعدة عملاء واسعة جدًّا مقدرة بأكثر من 51.7 مليون عميل حتى غاية شهر حزيران يونيو 2022.

فضلًا عن ذلك، تمتاز شركة زين الكويتية بمجلس إدارة مبتكر وإبداعي، قادر على إدارة أمور الشركة بكل حرفية وتوجيهها في الاتجاه الصحيح الذي يضمن لها التوسع والشمولية. كما يساهم في استقطاب المزيد من العملاء الراغبين بالحصول على المزايا الفريدة والعروض المتنوعة المقدمة منها. لا سيما بعد توسيع مجالات عملها في سوق العمل الكويتي للاتصالات لتشمل البرامج التالية:

• برنامج التنوع بين الجنسين WE.
• برنامج خاص بأصحاب الاحتياجات الخاصة WE ABLE.
• بَرنامج تمكين الشباب ZY.
• منصة الابتكارات الداخلية ZAINIAC.
• برنامج BE WELL.

اقرأ أيضًا: عناوين شركة موبايلي في السعودية 

مميزات شركات الاتصالات في الكويت

تمتاز أفضل شركات الاتصالات في الكويت بالمزايا الإيجابية التالية:

• وجود روح التنافس البناء بين مختلف شركات الاتصالات الكويتية، حيث تسعى كل شركة إلى دراسة المنافس لها ومتابعة نقاط قوته والاستفادة منها. كذلك تجنب ثغراته وتفادي الوقوع بها، مما يساهم بتقديم الأفضل دومًا في مجال الاتصالات.
• كذلك مواكبة كل ما هو جديد ومحدّث في عالم التكنولوجيا ورقمنة الاتصالات والإنترنت، واستغلاله بطريقة إيجابية في دعم برامج وخطة العمل الذي تنتهجها كل شركة.
• تأمين خدمات الاتصالات المحلية الكويتية والخارجية الدوليّة.
• توفير خدمات الإنترنت بشكل موسع، يشمل الامتداد الجغرافي الكامل لمدن وأرياف دولة الكويت، لا سيما خدمات شبكة ADSL.
• استخدام مخدّمات للتشغيل عالية الجودة.
• كذلك استخدام الأقمار الصناعية بشكل فعال، يخدم جودة الاتصالات المتنقلة.
• وضع استراتيجيات مميزة للاهتمام بطاقم العمل من موظفين وإداريين ضمن كل شركة، ومنح كل موظف راتب يتناسب مع طبيعة عمله. كذلك تطبيق نظام الحوافز والمكافآت الشهرية التي تساهم في تحفيز الرغبة لدى الموظفين على العمل وتعزيز الدافع الذاتي للابتكار والاستمرارية.
• فضلًا عن ذلك، تتميز شركات الاتصالات الكويتية بتوجيه جلّ اهتمامها إلى تلبية متطلبات عملائها، من خلال توفير أرقام خاصة بخدمة العملاء، جاهزة على الدوام للرد على أي استفسار أو تقديم حل مفيد لأي مشكلة قد تواجه العميل خلال استخدامه لخدمات الشركة وعروضها. لكن هذا لا يمنع تفاوت الخدمات من شركة لأخرى بحسب شهادات المشتركين والمتعاملين معهم.
• تقديم أفضل الخدمات والعروض التوفيرية الخاصة بالاتصالات وباقات الإنترنت.
• تفعيل خدمات الحوْسبة السحابية.
• اعتماد أغلب الشركات على تطبيقات إلكترونية، سهلة الاستخدام بالنسبة للمشتركين بغية الاستفسار عن أي خدمة أو مشكلة قد تعترض سبيلهم.
• انخفاض تكاليف الاتصالات والإنترنت ضمن الكويت مقارنة بالدول الأخرى.
• رفد الاقتصاد الكويتي بدعم مادي ممتاز، نتيجة عوائد الاستثمار الناجح لدى شركات الاتصالات.

تحديات تواجه شركات الاتصالات في الكويت

تواجه شركات الاتصالات في الكويت عدة تحديات وهي كالتالي:

• انكماش الإيرادات الخارجية، مما يؤثر سلبًا على حركة سوق الاتصالات المحلية.
• انخفاض الإنفاق الاستثماري في فترات محددة.
• كذلك تراجع أعداد المشتركين نتيجة تضارب الاختيار بين شركة وأخرى.
• بيئة عمل تنافسية جدا بين الشركات، تفرض ضرورة مواكبة كافة المستجدات والمتغيرات لضمان الاستمرارية في السوق، وكسب قاعدة عملاء ضخمة والمحافظة عليها على الدوام.
• دفع ضرائب الاتصالات المفروضة على الشركات وبقيم متفاوتة، تزداد باستمرار.
• ارتفاع رواتب طاقم العمل ضمن شركات الاتصالات، بالتزامن مع ارتفاع الأجور العامة والخاصة في البلاد.
• ارتفاع تكاليف المخدمات والسيرفس الخاصة بالشركات والضرورية لاستمرار آلية العمل وضمان وصول الاتصالات وخدمات الإنترنت إلى أبعد نقطة جغرافية في الكويت.
• قلة الطلب على العروض والمزايا الخدمية من قبل المشتركين في مواسم معينة خلال السنة.

إلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا حول أفضل شركات الاتصالات في الكويت للعام 2023. والذي تعرفنا من خلاله على شركات الاتصالات الكويتية تبعًا لعدة تصنيفات هامة، كما استعرضنا أهم المعلومات حول الشركات الرئيسية للاتصال والإنترنت. والتي تُفاجئ عملاءها دومًا بتحديثاتٍ مستمرة وعروضٍ متميزة، لذلك اغتنم فرصتكَ عزيزي القارئ وأبحر في عالم الإنترنت والاتصالات اللامحدودة عبر هذه الشركات من خلال متابعتك الدائمة لها وترقب جديدها من حينٍ لآخر.