كيفية معرفة رصيد البيانات دو 2023 بالخطوات التفصيلية

معرفة رصيد البيانات دو، حيث تحرص شركة دو الإمارات على تقديم أفضل الخدمات والعروض لزيادة نسبة عملائها سواء من مواطني الدولة أو الوافدين. حيث تقوم بتقديم خدمات الإنترنت والهاتف المحمول والهاتف الثّابت وغيرها من الخدمات بجودة عالية. وتعد خدمة معرفة رصيد البيانات دو من الخدمات المميزة التي تتيح للعميل معرفة الحجم المتبقي من باقة بيانات دو. وفي ضوء ذلك سنستعرض لكم في مقالنا عبر موقع اتصالاتنا معرفة رصيد البيانات دو.

اقرأ أيضًا: دفع فاتورة دو الامارات اون لاين.

اقرأ أيضا: نقاط موبايلي كم تساوي ريال

معرفة رصيد البيانات دو

يمكن معرفة رصيد البيانات دو من خلال أحد الطرق التّالية:

• معرفة رصيد البيانات دو عبر الكود.
• كذلك معرفة رصيد البيانات دو عبر التطبيق.
• كما يمكن معرفة رصيد البيانات دو عبر الرقم الموحد.
• أيضًا معرفة رصيد البيانات دو برسالة نصية.
• بالإضافة إلى ذلك معرفة رصيد البيانات دو بإجراء مكالمة.

اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء دو الامارات.

اقرأ أيضا: خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون 

معرفة رصيد البيانات دو عبر الكود

إنّ كود معرفة رصيد البيانات دو هو: “*135#1#” بدءًا من النجمة، حيث يمكن معرفة رصيد البيانات المتبقي مباشرةً وبكل سرعة وسهولة.

اقرأ أيضًا: تفعيل خدمة وصول مسج عندما يكون الهاتف مغلق في دو الامارات.

معرفة رصيد البيانات دو عبر التطبيق

يمكن معرفة رصيد البيانَات دو عبر التطبيق من خلال اتباع الخطوات التّالية:

1. تحميل تطبيق دو لأجهزة الأندرويد ولأجهزة الآيفون.
2. بعد ذلك فتح التطبيق وتسجيل الدخول إليه.
3. ثمّ النّقر على أيقونة “حسابي” في الصفحة الرئيسية.
4. بعد ذلك اختيار خدمة معرفة رصيد باقة دو.
5. ومن ثمّ إدخال رقم الشريحة المراد معرفة استهلاك رصيدها.
6. أخيرًا، ستظهر رسالة نصية في التطبيق تضم جميع معلومات الرصيد الخاصة بالشريحة.

اقرأ أيضًا: اسعار باقات دو مسبق الدفع.

معرفة رصيد البيانات دو عبر الرقم الموحد

إنّ الرقم الموحد لمعرفة رصيد بيانات دو لجميع الخدمات مسبقة الدفع، هو: *135#، حيث تعد هذه الخدمة مجانية وفيها العديد من الخدمات التي يحتاجها العميل، كتعبئة رصيد دو وتحويل الرصيد وغيرها.

اقرأ أيضًا: استلاف رصيد من دو.

معرفة رصيد البيانات دو برسالة نصية

لمعرفة رصيد بيانَات دو يمكنكم إرسال رسالة نصية مكتوب فيها “Rewards” إلى الرقم: 1233، كما يمكن معرفة استهلاك بيانَات دو الإمارات من خلال إرسال رسالة نصية فيها كلمة “balance” إلى الرقم: 1355.

اقرأ أيضًا: تفعيل خدمة اتصل بي دو.

معرفة رصيد البيانات دو بإجراء مكالمة

يمكنكم معرفة الرّصيد المتبقي من البيانَات في شرائح دو مسبقة الدفع من خلال الاتصال على الرقم: 135، ومن ثمّ سيتم إعلامك بكافّة المعلومات المتعلقة بالرصيد عبر الخدمة الصوتيّة.

اقرأ أيضًا: باقات دو للانترنت اليومي.

الاستعلام عن الرصيد المتبقي من باقات دو

تقدّم شركة دو الإمارات خدمة الاستعلام عن الرصيد المتبقي من باقات دو للمكالمات والإنترنت، وذلك على النحو الآتي:

1. فتح واجهة الاتصال في الهاتف المحمول.
2. ثمّ طلب الكود: *135#.
3. بعد ذلك النّقر على زر “اتصال” من شريحة دو.
4. ثمّ ستظهر على شاشة الهاتف المحمول الرصيد المتبقي من باقات دو.

اقرأ أيضًا: كود إلغاء البريد الصوتي دو الإمارات.

شحن رصيد بيانات دو

يتم شحن رصيِد بيانَات دو للاستمتاع بتصفح الإنترنت ومنصّات التواصل الاجتماعي من خلال طلب الكود: “*222#رقم بطاقة الشحن من دو#”. كما يمكن شحن رصيِد بيانَات دو على النّحو الآتي:

1. التوجه إلى الموقع الرسمي الإلكتروني الخاص بشركة دو الإمارات.
2. بعد ذلك النّقر على أيقونة “إعادة الشحن السريع”.
3. ثمّ إدخال رقم الهاتف المراد شحن الرصيد له.
4. بعد ذلك اختيار الرصيد المراد حجمه لتفعيل إحدى باقات البيانات المتاحة.
5. ثمّ اختيار طريقة الدّفع المناسبة.
6. أخيرًا، إتمام إدخال بيانات بطاقة الدفع الخاصة بالعميل لإتمام عملية شحن الرصيد بنجاح.

تعبئة رصيد دو

يمكنك شحن رصيد دو حال نفاذ الرصيد عبر بطاقات التعبئة التي تبدأ من 20 درهم إماراتي، وحتى 220 درهم، وذلك من خلال ما يلي:

1. أوّلًا خدش بطاقة التعبئة حتى تظهر الأرقام عليها.
2. ثمّ إدخال الكود: *135*، وكتابة الأرقام الظاهرة على بطاقة التعبئة.
3. بعد ذلك إدخال الرمز “#”.
4. ومن ثمّ النّقر على زر “الاتصال”، وبذلك سيتم تعبئة الرصيد.
5. أخيرًا، يمكنك طلب الكود: #135* للتأكد من نجاح عمليّة شحن الرصيد.

شحن رصيد إضافي من دو

للحصول على رصيد إضافي من دو يمكن اختيار أحد الطرق التّالية:

• يمكن طلب الكود: #20*055*، حيث يصل إلى العميل رصيد إضافي بقيمة 20%.
• كما يمكن طلب كود خدمة استلاف رصيد إضافي من دو عبر الكود: #108*، حيث يتم خصم 1 درهم إماراتي لكل 5 دراهم إماراتية تقوم باستعارتها وإضافتها إلى رصيدك.
• كذلك يمكن الاتصال على الكود: #رقم شريحة دو*135*، وذلك بدءًا من رمز النجمة.

الجدير بالذّكر أنّ الاتصال يتم من شريحة دو الإمارات حصرًا، كما ينبغي أن تكون فعالة.

أهم أكواد دو الإمارات

فيما يلي أهم أكواد دو الإمارات:

• لمعرفة رصيد عروض دو الإمارات يمكن الاتصال بالكود: *102#.
• كما يمكن معرفة رقم الشريحة من شركة دو الإمارات بطلب الكود: *222#.
• أيضًا في حال فقدت هاتفك المحمول يمكن الاتصال على الرقم: 800155.
• كذلك لضبط إعدادات رسائل الوسائط أرسل رسالة نصية إلى الرقم: 330 متضمنةً كلمة “DU”.
• كما إنّ كود تحويل الرصيد من شريحة دو إلى شريحة دو أخرى هو: #المبلغ*الرقم المحول له*121*.
• أيضًا الكود 115 أحد أكواد دو الخاصّة بالتواصل مع مركز الاتصال.
• كذلك يمكن حجب الرسائل الغير مرغوب بها بإرسال كلمة B Sender ID إلى الرقم: 7726.
• أيضًا لإلغاء الاشتراك في العروض: إرسال رسالة فارغة إلى الرقم: 5293.
• وللتحقق من رصيد الباقات المفوترة: إرسال كلمة Rewards إلى الرقم: 1233.
• كما للتحقق من رصيد الباقات مسبوقة الدفع: الاتصال على الرقم: 135.
• أيضًا كود إلغاء الاشتراك في خدمة المكالمات الفائتة هو: #50 *135*.

التواصل مع خدمة عملاء دو (تنظيم جدول)

يمكن التواصل مع خدمة عملاء دو من خلال أحد الطرق التّالية:

رقم خدمة عملاء دو من داخل الإمارات	155 أو 800155
كذلك رقم خدمة عملاء du خارج الإمارات	8155 567 55 971+ أو +971 5 55678155
رقم خدمة عملاء دو	9714300000
ولتقديم الشكاوى والمقترحات	009714390555 أو 0097143753333
التواصل من داخل الإمارات للأعمال	800188
كذلك للتواصل من خلال الرد الآلي الرقمي	#177*
رقم الدعم الفني لشركة دو الخاص بالشركات والمؤسسات	188
فاكس شركة دو	97143604440+
التواصل عبر الموقع	www.du.ae
كذلك التواصل عبر بريد شركة دو الإلكتروني	[email protected]
التواصل عبر موقع فيسبوك	www.facebook.com
كذلك التواصل عبر منصة تويتر	twitter.com/dutweets
التواصل عبر لينكد إن	ae.linkedin.com/company/du

الأسئلة الشائعة

 

بهذا نصل إلى ختام مقالنا الذي تعرّفنا من خلاله على طرق معرفة رصيِد البيانَات دو، كذلك شحن رصيِد بيانَات دو. أيضًا التحكم في استهلاك رصيِد البيانَات دو، حيث تستمر شركة دو الإمارات بتقديم أفضل خدماتها لإرضاء العملاء وكسب ثقتهم.