كيف أتتبع شحنتي في شركة J&T بالخطوات التفصيلية

كيف أتتبع شحنتي في شركة J&T طريقة إلكترونية بسيطة أحدثتها شركة J&T Express السعودية لتمكين العميل من التعرف على تفاصيل وجهة وطريق شحنته الخاصة. إذ تتنوع طبيعة شحنات شركة J&T لتشمل المحلية منها داخل المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى الشحنات الخارجية أيضًا. لذلك أحدثت الشركة آليةً إلكترونيةً بسيطةً تمكّن العميل من تتبع طريق شحنته وحالة التتبع بشكل مباشر وسريع حيثما كانت وجهتها. تبعًا لذلك سيسرنا في مقالنا هذا عبر منصة اتصالاتنا توضيح طريقة تتبع شحنتي في شركة J&T Express السعودية والحالات التي يمكن أن تظهرها نتيجة التتبع بالتفصيل.

كيفية تتبع شحنتي في شركة J&T

يمكن تتبع شحنتي في شركة J&T من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. اتجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة J&T Express السعودية.
2. أدخل رقم تتبع الشحنة في شركة J&T المرسل إلى البريد الإلكتروني للمستلم.
3. انقر على زر “بحث”.

حالات عدم عمل رقم التتبع في شركة J&T

تشمل حالات عدم عمل الرقم المخصص لتتبع شحنتي في شركة J&T Express السعودية ما يلي:

• إدخال رقم تتبع غير صحيح حيث يمكن حل هذه المشكلة بمراجعة البريد الإلكتروني ثم التحقق من صحة رقم التتبع.
• عدم معالجة الشحنة بعد فقد تتأخر بعض الشحنات في المعالجة أو الإرسال أثناء تحديث النظام مما يستلزم انتظار العميل للمزيد من الوقت.
• انتهاء صلاحية رقم التتبع إذ تتبع شركة J&T نظامًا يلغي صلاحية رقم التتبع بعد مرور حوالي ثلاثة أشهر من عدم النشاط.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف مكان شحنتي الان في شركة ايميل

حالات تتبع شحنة J&T Express السعودية

كما وتتنوع حالات تتبع شحنتي في شركة J&T Express السعودية، لتشمل ما يلي:

• محاولة التسليم وهي الحالة التي يتعذر فيها على المندوب إيصال الشحنة إلى المستلم، ثم يعاد إرسال هذه الشحنة إلى فرع شركة J&T Express المحلي في انتظار إعادة محاولة التسليم.
• قيد التسليم وهي الحالة التي توضح بدء عملية تسليم الشحنة بالفعل. كما وأنها الحالة التي يسمح للعملاء فيها بتتبع الشحنة بشكل نظامي ومباشر.
• خارج التسليم وهي الحالة التي تشير إلى إرسال شحنة العميل مع البريد السريع. كما وتشير هذه الحالة إلى السرعة في التسليم وإيصال الشحنة.
• تم التسليم وهي الحالة التي تنهي تتبع الشحنة تؤكد استلام العميل لشحنته من شركة J&T Express السعودية.

المدة اللازمة لتسليم الشحنة في شركة J&T

تتراوح المدة اللازمة لتسليم الشحنة في شركة J&T Express السعودية من يوم واحد إلى عدة أيام بحسب طبيعة الشحنة. كما ويمكن توضيح الفترات الزمنية المقدرة لتسليم شحنات J&T على الشكل التالي:

• تتراوح مدة تسليم شحنات J&T Express المحلية داخل المملكة العربية السعودية من يوم واحد على الأقل وحتى 5 أيام على الأكثر.
• بينما تقدر مدة تسليم شحنات J&T Express التي تتبع آلية التوصيل السريع المحلي بحوالي 3 أيام من تاريخ الطلب.
• تختلف الفترات الزمنية المحددة لتسليم شحنات J&T Express الدولية خارج المملكة العربية السعودية تبعًا لإجراءات الوجهة والمعالجة الجمركية.

طرق التواصل مع شركة J&T السعودية

كما ويمكن التواصل مع شركة J&T السعودية وتقديم الاستفسارات بالاستعانة بإحدى الطرق التالية:

• الاتصال بالرقم الموحد 966800101-0111 من أي خط خارج أو داخل المملكة العربية السعودية.
• التواصل مع خدمة عملاء شركة J&T Express السعودية عبر البريد الإلكتروني [email protected].
• زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة J&T Express السعودية jtexpress-sa.com.

الأسئلة الشائعة