خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون بالتفصيل 2023

خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون من الخدمات المريحة التي وفرتها شركة فودافون لعملائها الذين لا يرغبون في أن تفوتهم المكالمات أو حتى مواعيدها. حيث يرغب العديد منّا في أخذ قسطٍ من الراحة بعيدًا عن مكالمات العمل مثلًا أو قد يتعرض الأفراد وبشكلٍ خاص الإناث إلى مكالمات مزعجة ولهذا السبب تم توفير هذه الخدمة المميزة، حيث يتبين للطرف الآخر أن هذا الجهاز مغلق أو خارج نطاق الخدمة. ولهذا السبب سوف نتعرف في مقالنا هذا ومن خلال منصة اتصالاتنا إلى كيفية الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون. كذلك سوف نسلط الضوء على طرق التواصل مع فودافون مصر، تابعوا معنا.

أقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء فودافون adsl مصر

الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون

يتم الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون عبر الطرق التالية:

• نظام الاشتراك الشهري في خدمة الاحتفَاظ بالمكالمات من فودافون.
• نظام الدفع في كل مرة لتفعيل خدمة الاحتفَاظ بالمكالمات من فودافون.

نظام الاشتراك الشهري في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون

يتم تفعيل خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون عبر نظام الاشتراك الشهري وفق إتباع الخطوات التالية:

• نظام الاشتراك الشهري عبر كود محدد.
• نظام الاشتراك الشهري عن طريق إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 7777.

نظام الاشتراك الشهري في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون عبر كود محدد

تتلخص خطوات الاشتراك الشهري عبر كود محدد وفق التالي:

1. ادخل إلى أيقونة الإتصال على هاتفك.
2. انقر على رمز النجمة (*).
3. ثم اكتب الرقم 888.
4. ثم انقر على رمز النجمة ثانيةً (*).
5. ثم اكتب الرقم 3.
6. بعد ذلك انقر على رمز المربع (#).
7. وأخيرًا انقر على أيقونة “إتصال”.

تفاصيل الاشتراك الشهري في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون

إنّ أهم تفاصيل نظام الاشتراك الشهري في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات هي:

• سوف يتم تفعيل الخدمة لمدة شهر كامل.
• إنّ هذه الخدمة بعد مرور 30 يوم سوف تتجدد بشكلٍ تلقائي في حال توفر رصيد كافٍ.
• هذا النظام يعمل بشكلٍ تلقائي هذا يعني سوف تصلك رسالة عند ورود أي مكالمة لك وجهازك مغلق أو خارج نطاق الخدمة.
• كذلك إنّ الرسالة الواردة إليك سوف تأتي من الرقم الذي اتصل بك، هذا ما يسهل عليك معرفة هوية المتصل.
• كما أن نظام الاشتراك الشهري متاح لعملاء الكارت المدفوع مقدمًا، وعملاء الفاتورة وعملاء الكونترول.

أقرأ أيضًا: تفعيل خدمة التجوال فودافون مصر

نظام الدفع في كل مرة لتفعيل خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون

تتلخص تفاصيل نظام الدفع في كل مرة لتفعيل خدمة الاحتفاظ بالمكالمات بما يلي:

• تحويل مكالماتك عندما تكون غير متاح أو مشغول إلى الرقم 777 ومن ثم سوف يتم تفعيل الخدمة تلقائيًا.
• حيث تعمل هذه الخدمة فقط عند الطلب، فسوف تصلك رسالة تخبرك بوجود مكالمات فائتة.
• وفي حال رغبتك في معرفة أصحاب المكالمات الفائتة اطلب الكود *777#، ثم سوف تصلك رسالة نصية بالأرقام التي حاولت الإتصال بك وعدد مرات المحاولة، مع موعدها أيضًا.
• إنّ هذا النظام متاح أيضًا لعملاء الكارت المدفوع مقدمًا، وعملاء الفاتورة وعملاء الكونترول.

إلغاء الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون

يمكن إلغاء الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات عبر إتباع إحدى الطرق التالية:

• الإتصال بخدمة عملاء فودافون على الرقم التالي: 888.
• كذلك عن طريق الإتصال على الرقم المجاني التالي: 247.
• كذلك من خلال طلب كود التحكم التالي: *010#.
• وأخيرًا يمكن إلغاء الاشتراك عبر كود محدد.

إلغاء الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات عبر كود محدد

تتم هذه الطريقة عبر إتباع الخطوات التالية:

1. ادخل إلى أيقونة الإتصال على هاتفك.
2. انقر على رمز النجمة (*).
3. اكتب الرقم 888.
4. ثم انقر على رمز النجمة ثانيةً (*).
5. ثم اكتب الرقم 31.
6. ثم انقر على رمز المربع (#).
7. وأخيرًا انقر على خيار إتصال.

أقرأ أيضًا: كيف اشحن رصيد فودافون مصر

اسعار الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون

تختلف اسعار الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات حسب الطريقة المفعّلة وفق التالي:

• في حال الاشتراك في نظام الاشتراك الشهري سوف تصل التكلفة إلى 5 جنيه مصري في الشهر.
• أما في حالة نظام الدفع في كل مرة في هذه الحالة سوف تدفع 10 قروش في كل مرة تطلب فيها معرفة هوية المتصل بك.

مميزات الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون

إنّ الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات له العديد من المميزات نذكر بعضها:

• مساعدة العملاء في التخلص من جميع المكالمات المزعجة عند إنشغالهم أو في أوقات راحتهم.
• توفر هذه الخدمة للعملاء معلومات كاملة عن صاحب المكالمات الفائتة، وعددها وموعدها عن طريق إرسال رسالة نصية تتضمن جميع هذه التفاصيل.
• كما تعتبر تكلفة الاشتراك في نظام الاشتراك الشهري قليلة نوعًا ما.

أقرأ أيضًا: كود تسريع النت فودافون مصر

عيوب الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون

كما تكون عيوب الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات وفق ما يلي:

• تكلفة الخدمة تعتبر مرتفعة في حال كان النظام المستخدم هو نظام الدفع في كل مرة (نظام يومي).
• تتوقف خدمة الاحتفاظ بالمكالمات بشكلٍ تلقائي في حال عدم توفر رصيد.
• وفي كلتا الحالتين، الاشتراك الشهري والدفع في كل مرة يتم خصم تكلفة الخدمة من الرصيد وحتى دون أن ينتبه العملاء إلى ذلك.

طرق التواصل مع فودافون مصر

يمكن التواصل مع فودافون مصر للإستفسار عن خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون عبر الطرق التالية:

• الإتصال من أي رقم فودافون على الرقم التالي: 888.
• الإتصال من أي رقم موبايل على الرقم التالي: 16888.
• كذلك الإتصال من أي رقم أرضي على الأرقام التالية: 0225224888 – 0225292888.
• الإتصال من أي مكان حول العالم على الرقم التالي: 00201001888888.
• الإتصال على خدمة الدعم الفني من أي رقم موبايل على الرقم التالي: 2828.
• التواصل عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
• التواصل عبر الموقع الإلكتروني لشركة فودافون عبر الرابط التالي: Vodafone.com.

أقرأ أيضًا: خدمة عملاء فودافون مصر

 

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال الذي كان بعنوان خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون. كما تعرفنا معًا وبشكلٍ مفصل إلى كيفية الاشتراك وإلغاء الإشتراك في مثل هكذا خدمات. كذلك قمنا بتسليط الضوء على مميزات وعيوب هذه الخدمة، مع ذكر طرق التواصل المتاحة مع شركة فودافون مصر.

الأسئلة الشائعة: