تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc من الاتصالات السعودية

تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc من الاتصالات السعودية

تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc هي إحدى خدمات شركة stc التي تمكن العملاء من تشغيل خاصية انتظار المكالمات. حيث يمكن للعميل استقبال المكالمات الواردة خلال إجرائه لمكالمةٍ أخرى. إذ يمكن للعميل التنقل بين المتصلين بمنتهى السهولة، وبالتالي لا يفوت العميل أيّ مكالمةٍ للانتقال لأخرى. ويمكن للعميل تفعيل خدمة انتظار المكالمات بكل سلاسة عبر إدخال رمز التفعيل الذي توفره شركة stc، أو عبر اتباع خطوات التفعيل عن طريق الهاتف. ولذا فإننا عبر موقع اتصالاتنا أعددنا لكم شرحًا مفصلًا عن كيفية تفعيل خدمة انتظار المكالمات اس تي سي عبر الكود وعبر إعدادات الهاتف، إضافةً إلى شرح مشكلة عدم تفعيل خدمة انتظار المكالمات بعد تمكينها وتزويدكم بحلٍ لهذه المشكلة فابقوا معنا.

تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc

يمكن تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc من خلال الاتصال بالرقم *43#. وأما لإيقاف خدمة انتظار المكالمات فيجب على العميل الاتصال على الرقم #43# ولمعرفة الحالة يجب الاتصال على #43#*.

تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc

تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc من إعدادات الهاتف

يمكن تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc من إعدادات الهاتف وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى إعدادات الهاتف setting.
  2. ثم الدخول إلى ضبط الهاتف phone.
  3. ومن ثم النقر على انتظار المكالمات call waiting.
  4. النقر على تشغيل on لتفعيل خدمة انتظار المكالمات على هاتف العميل.

اقرأ أيضًا:  إلغاء الاشتراك في خدمات سوا stc

رمز تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc

رمز تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc هو *43#. حيث يمكن للعميل النقر على هذا الكود المختصر بكل بساطةٍ. وبهذا فإنه يشترك في تشغيل خاصية انتظار المكالمات بشكلٍ تلقائي. ويمكنه بعدها الاستمتاع بالمزايا التي تقدمها خدمة انتظار المكالمات stc. 

رسوم تفعيل خدمة انتظار المكالمات

يعد تفعيل خدمة انتظار المكالمات مجانيًا ولا رسوم تطبق على الخدمة. وبعد تشغيل خاصية انتظار المكالمات يمكن للعميل الرد على مكالمة جديدة خلال إجراء اتصال آخر بحيث لا يفقد العميل أيًّا من المكالمتين. وكما سبق وذكرنا، يمكن تشغيل خاصية انتظار المكالمات من إعدادات الهاتف، أو عبر الكود المخصص للتشغيل *43#.

أكواد تفعيل خدمات المكالمات من stc

طرحت شركة اس تي سي لعملائها العديد من الأكواد التي يمكن من خلالها تفعيل خدمات المكالمات. وتعتبر أبرز هذه الأكواد التالية:

  • تفعيل خدمة إضافة الصفر الدّولي عبر الرمز 1800 ولإلغاء هذه الخدمة فيجب الاتصال بالرمز 1801.
  • ثم تفعيل خدمة التّجوال الدّولي عبر الرمز 1400 ولإلغاء هذه الخدمة فيجب الاتصال بالرمز 1401.
  • ومن ثم لتفعيل خدمة المكالمات الجماعية يمكن للعميل الاتصال على الرمز 1600 أما للإلغاء فيجب الاتصال على الرمز 1601.
  • ثم تفعيل خدمة الأهل والأصدقاء عبر الرمز 6116 بينما لإلغاء الخدمة يجب الاتصال بالرمز 6117.
  • أما لتفعيل خدمة الجوال كنترول عبر الرمز 8881 بينما للإلغاء يجب الاتصال بالرمز 8882.
  • كذلك لتفعيل خدمة الاتصال بأرقام الـ 700 فيجب الاتصال بالرمز 1700 أما لإلغاء الخدمة فيجب الاتصال بالرمز 1701.
  • بينما لتفعيل خدمة موجود اكسترا فيجب الاتصال بالرمز 1520 أما لإلغاء الخدمة فيجب الاتصال بالرمز 1521.
  • وأخيرًا لتفعيل خدمة إعدادات الجيل الثالث فيجب الاتصال بالرمز 9966.

اقرأ أيضًا:  تفعيل خدمة موجود stc

خدمة انتظار المكالمات stc

أطلقت شركة الاتصالات السعودية خدمة انتظار المكالمات لدى عملائها حيث مكنت العميل من استقبال مكالمة ثانية. إضافةً إلى إجراء مكالمات عند انشغال الخط حيث يستقبل العميل أو يتلقى رسالةً تفيده بأن المشترك لديه مكالمةٌ أخرى. كما توفر هذه الخدمة إمكانية التنقل بين متصلٍ وآخر بمنتهى السهولة واليسر. ويتم تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc بكل سهولةٍ عبر الهاتف أو عن طريق إدخال رمز التفعيل الذي قدمته شركة اتصالات stc.

مشكلة عدم تفعيل خدمة انتظار المكالمات بعد تمكينها

تحدث مشكلة عدم تفعيل خدمة انتظار المكالمات بعد تمكينها، إذا لم يعمل العميل على تمكين خدمة انتظار المكالمات على هاتفه. حيث ينبغي تنشيط خدمة انتظار المكالمات في بطاقة SIM من خلال إعدادات الهاتف الجوال للعميل. 

تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc

حل مشكلة عدم تفعيل خدمة انتظار المكالمات بعد تمكينها

يمكن حل مشكلة عدم تفعيل خدمة انتظار المكالمات بعد تمكينها باتباع الخطوات التالية:

  1. فتح لوحة الاتصال أو الهاتف.
  2. الانتقال إلى الإعدادات.
  3. فإذا كان هاتف العميل يدعم بطاقتي SIM، فيجب النقر على المزيد في البطاقة 1، أو البطاقة 2 وتمكين المكالمات قيد الانتظار.
  4. ومن ثم الاتصال بخدمة عملاء شركة الاتصالات من أجل تفعيل خدمة انتظار المكالمات أو تفعيلها عبر الكود *43#.

اقرأ أيضًا: تفعيل الشريحة الالكترونية stc

خطوات تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc في الآيفون

يمكن للعميل تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc في الآيفون عبر الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى الإعدادات.
  2. ثم الدخول إلى الهاتف.
  3. ومن ثم النقر على انتظار المكالمات.
  4. وأخيرًا النقر على تفعيل خدمة انتظار المكالمات.

الأسئلة الشائعة 

لماذا لم يظهر لي انتظار المكالمات؟

خدمة انتظار المكالمات خاصية يمكن تفعيلها أو إيقافها عبر الخطوات التالية:
فتح تطبيق الهاتف (تطبيق الهاتف الذي تجري مكالماتك منه).
ثم النقر على الثلاث خطوط، ومن ثم الإعدادات أو الضبط.
النقر على خدمات إضافية.
وهنا يمكنك تفعيل أو إيقاف خدمة انتظار المكالمات.

كيف أعرف أن الخط انتظار في سوا؟

يستطيع للعميل معرفة أنَّ الخط انتظار في اس تي سي سوا من خلال فتح تطبيق الهاتف. وبعدها النقر على ضبط الهاتف ومن ثم الوصول لانتظار المكالمات وبالتالي معرفة هل هي مفعلة أم لا.

كيف أفعل خدمة انتظار المكالمات في اس تي سي؟

يجري تفعيل خدمة انتظار المكالمات في اس تي سي عبر *43#.

وبهذا نكون قد اختتمنا مقالنا تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc، حيث زودناكم بالكود الذي يمكننا من خلاله تشغيل خاصية انتظار المكالمات وطريقة التفعيل من الهاتف إضافةً إلى رسوم تشغيل خاصية انتظار المكالمات. كما أجبنا عن مشكلة عدم تشغيل خاصية انتظار المكالمات بعد تمكينها وحل هذه المشكلة، بالإضافة إلى أكواد خدمات المكالمات من stc. والعديد من المسائل المتعلقة بمقالنا هذا.

إغلاق
نبذة عنا
يهدِف موقع تجارتنا لرفع مستوى العلم التجاري حول العالم العربي لمستويات تليق بفكر وإدراك التاجر العربي ، ليصبح المرجع المعتمد والمضمون لكل من يبحث عن المعلومة التجارية الدقيقة، ولمن يحاول أن يجد جوابًا مقنعًا لاستفساره التجاري ، وأن يُغني المحتوى العربي بمقالات متفردة وحصرية، تتميز برتابة ودقة المعلومات التجارية التي تحويها، وبأسلوب طرح بسيط ومفيد.
تابعنا